Datum 08.01.13 Bewertung von: Denker2801

" Auf diesen Shop für Matratzen und Lattenroste bin ich vor einigen Monaten bei einer Internetrechereche über Google gestoßen. Ich habe keinen anderen Shop finden können, der die Matratzen, die ich haben wollte, günstiger anbietet (Versandkosten inklusive). Ich muss sagen dieser Shop hat mich mit seinem Auftritt und nicht zu Letzt mit seinen günstigen Preisen absolut überzeugt und ich werde auch in Zukunft, falls ich eine neue Matratze oder ein neues Bett brauche, hier wieder bestellen. Alles verlief zu meiner vollen Zufriedenheit. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Kommunikation von Anfang bis zum Ende vorbildlich – alle meinen Emails wurden schnell beantwortet und ich bekam rechtzeitig eine Benachrichtigung über den Geldeingang und über den Versand der Ware. Der Versand hat mich keinen Cent extra gekostet, obwohl der Preis schon so sehr günstig und die Ware sehr sperrig ist. Ich bin wie gesagt absolut zufrieden mit dem Shop und werde ihn an meine Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Tolle Ware. Guter Service. Zuverlässige Lieferung. Großes Lob an den Shopbetreiber! Weiter so! Zufriedener Kunde. "

Datum 13.12.12 Bewertung von: Kardiologe99

" Wir schlafen das erste Mal seit 4 Jahren endlich gut auf unseren Matratzen! Vor der Beratung durch diesen Shop haben wir insgesamt 10 Tage lang "Beratungen" wahrgenommen in Matratzenläden. Alle "Berater" sagten uns irgendetwas anderes. Niemand konnte uns eine fachkundige Beratung geben. Alle erzählten irgendeinen Schwachsinn über Matratzen, es war alles widersprüchlich. In einem Matratzenladen erzählte mir der Verkäufer, dass der Kaltschaum sich sehr gut anpassen würde, als wir uns testweise draufgelegt haben, war es ein Brett! Erst als ich hier angerufen habe, habe ich mich das erste Mal richtig beraten gefühlt. Und die Beraterin hatte richtig Ahnung gehabt über die Materialien der Hersteller. Toll, super. Wir haben dann eine Viskomatratze gekauft, die ein Traum ist. Das erste Mal schlafen wir wieder gut. Der Versand ging gut, die Spedition brachte die beiden Matratzen sogar in unser Schlafzimmer... Preislich alles super, der günstigste Shop, den wir kennen, und wir haben wirklich sehr intensiv nach Matratzenpreisen recherchiert. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen. Wir würden hier immer wieder kaufen, aber nun haben wir ja schon zwei tolle Matratzen gekauft und diese werden wohl die nächsten 10 Jahre sehr gut halten. Besten dank für die tolle Beratung und die tollen Produkte. "

Datum 31.10.12 Bewertung von: Entomologe110

" Am 02. Oktober habe ich zwei Matratzen gekauft, und zwar die Evolution 3.0. Die Matratzen sind sensationell geil, ich bin total Happy über diese Matratzen. Sind super! Ich schlafe wie auf Wolken! Meine Frau hat sich die weicher gekauft und ist total begeistert! Besser geht's nicht. Wir hatten vorher 2 Naturlatexmatratzen die aber mit der Zeit sehr weich geworden sind. Eigentlich wollte ich wieder Naturlatexmatratzen, aber die sind mittlerweile richtig teuer geworden. Ich habe nicht geglaubt, dass der qx-Schaum besser ist, aber er ist sensationell gut. Ich sinke irre toll ein, aber habe volle Unterstützung. Richtig kuschelig, aber trotzdem sehr bequem und sie unterstützt. Danke für die tolle Empfehlung, selbst hätte ich mich im Matratzendschungel nicht ausgekannt. Der Laden ist wirklich gut, ich kann ihn nur empfehlen, merci. Der Versand war übrigens auch total kostenlos, echt gut. Cheaper gibt es die Matratzen nirgendwo. Alles in allem absolut perfekt. Und meine bessere Hälfte dankt mir, dass auch diesen Internetshop gefunden habe. Ohne die tolle Beratung hätten wurde immer noch unsere alten Dinger weil wir nicht soviel für naturnaher ausgeben wollten. "

Datum 09.10.12 Bewertung von: Rapporteur89

" Vor ca. 3 Wochen habe ich am Donnerstag einen ab Lager lieferbaren Artikel (Billerbeck Sommerdecke Alina) auf der Internetseite starbett.de online bestellt. Zu erst habe ich mich mit der Kundenbetreuung per E-Mail in Kontakt gesetzt und aus meiner Sicht sehr kompetente Antworten auf meine Fragen erhalten. Dann habe ich dort angerufen und mich beraten lassen das Gespräch war sehr nett und kompetent ich habe meine Bestellung telefonisch abgegeben und den Betrag per Kreditkarte bezahlt. Der Kaufvorgang ging schnell und war benutzerfreundlich. Ich habe in diesem Shop zwei Latexmatratzen bestellt. Leider habe ich erst ein Tag später gemerkt, dass ich mich in der Größe vertan habe! Daraufhin rief ich die Hotline an und konnte nach nur einem Telefongespräch noch meine Bestellung und den Liefertermin ändern! Hier nun zu Abwicklung, am Dienstag Abend die Bestellung geändert und eine Woche später wie vereinbart um 12:00 Uhr hatte ich die Matratzen in meinem Bett. So war es auch, unbürokratisch und problemlos habe ich meine Bestellung erhalten und kann nur so einen zuverlässigen Shop vorbehaltlos empfehlen! "

Datum 11.09.12 Bewertung von: Optymist90

" Ich habe hier zum ersten Mal eine Matratze gekauft und bin ein zufriedener Kunde. Der Preis für meine Schlaraffia Basic Moon 7 war sehr günstig. Die Bestellung verlief unproblematisch und die Zahlung funktionierte per Kreditkarte. Außer Kreditkarte standen hier die üblichen Zahlungsmethoden zur Auswahl: per Sofortüberweisung, Lastschrift, Nachnahme und Vorkasse. Der Versand erfolgte zwar etwas verzögert – in 4 Wochen, aber damit habe ich schon gerechnet, nachdem ich mich über die Regellieferzeiten informiert habe. Die Ware kam gut verpackt per DHL an. Die Website ist gut strukturiert und sehr übersichtlich gestaltet. Die Navigation ist einfach und intuitiv. Über die Suchfunktion findet man schnell den gesuchten Artikel. Die Auswahl ist relativ groß und ziemlich breit gefächert. Die Abwicklung lief ebenfalls unproblematisch zuerst kam die Bestellbestätigung mit der Bestätigung der Zahlung per Kreditkarte, dann kam die Auftragsbestätigung und später auch die Benachrichtigung über den erfolgten Versand. Über den mitgeteilten Treckingcode konnte ich den Status der Auslieferung verfolgen. Zwar konnte ich aus beruflichen Gründen zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht zuhause sein, die Sendung hat aber mein netter Nachbar angenommen :-) und ich musste sie nicht selbst bei der Post abholen. Insgesamt ist mein Eindruck von dem Shop sehr positiv. Der ganze Abwicklungsprozess von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief unproblematisch, so dass ich nicht einmal nach meiner Sendung nachfragen hätte müssen. Aus diesem Grund und auch weil ich nach einigen teilweise schlechten Erfahrungen bei den anderen Onlinehändlern doch sehr positiv überrascht bin, vergebe ich diesem Shop eine Note Sehr Gut! "

Datum 13.08.12 Bewertung von: Magister079

" Trotz einiger nicht so guten Meinungen und Kommentare habe ich hier keine schlechte Erfahrungen gemacht. Die telefonische Beratung die ich bekommen habe, war sehr freundlich und nett und vor allem sehr kompetent. Alle Fragen zu meiner bestellten Metzeler-Matratze wurden mir fachmännisch erklärt. Sehr gute Beratung-befriedigende Abwicklung. Vielen Dank! Heinz "

Datum 29.06.12 Bewertung von: Musiker22

" Gute Marken-Matratzen zu günstigen Preisen. Die Angebotenen Matratzen und Lattenroste sind meistens von bekannten Herstellern mit einer Preisdifferenz zu den andren Anbietern von ca. 20-60%. Die Lieferzeit wie in AGB beschrieben ca. 4- 6 Wochen – für meine Verhältnisse etwas lang – aber dafür zuverlässig. Ich bekam meine Matratzen per DHL zugeschickt. Für die gesamte Sendung habe ich keine extra Versandkosten bezahlen müssen. Die Qualität der gelieferten Waren ist einwandfrei. Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen. "

Datum 09.06.12 Bewertung von: Sieger11

" Haben nun seit fast 2 Wochen die Matratze Panther Evolution 3.0 in 200x200 in H3 bei Starbett gekauft. Sehr freundliche Kundenberater. Spedition rief mich vorher an, so war die Annahme auch unkompliziert. Packung war in Kartons. Kann die Evolution nur empfehlen. Und zu Starbett.de kann ich nur sagen TOP Onlinehandel. "

Datum 27.05.12 Bewertung von: Denker66

" Super Shop, vorbildliche Beratung sogar vom Chef persönlich! Sehr netter Kontakt, kundenorientiert freundlich und kompetent! Auch bei individuellen Wünschen wird die passende Lösung angeboten. Vielen Dank für die sehr kompetente und freundliche Beratung zur Wahl einer Matratze für mein Bett in 160x220 cm. Sehr empfehlungswert. "

Datum 01.04.12 Bewertung von: Paskel6

" Empfehlenswerter Händler! Ich habe mir vor kurzem bei diesem Anbieter eine neue Matratze und zwei Lattenroste bestellt. Erst kam eine Bestellbestätigung, dann eine Auftragsbestätigung und zum Schluss die Versandbestätigung per Email. Die Spedition lieferte dann zum vereinbarten Termin. Die Verpackung machte auf mich einen soliden Eindruck. Der Lieferschein und die Rechnung lag auch bei. "

Datum 21.03.12 Bewertung von: GeorgG12

" Voll zufrieden.Die Bestellung, Abwicklung und Anlieferung verliefen einwandfrei. Für die Speditionsanlieferung übernahm der Shop sogar die Versandkosten! Die Beratung am Telefon war auch sehr professionell. Die Matratze kam per Spedition geliefert. Die habe ich sofort in mein Bett reingelegt und schlafe seitdem wie auf Wolken! "

Datum 06.03.12 Bewertung von: Erhard22

" Alles super Habe hier eine Bettdecke per Nachnahme bestellt. Der Versand war schnell, die DHL Sendung konnte online verfolgt werden. Super-Kommunikation per E-Mail und per Telefon, immer freundlich und nett. Sehr zu Empfehlen. "

Datum 12.02.12 Bewertung von: Andreas321

" Hatte leider einen Reklamationsfall. Bei der Anlieferung kam es zu einem leichten Transportschaden. Gleich bei der Firma angerufen – den Schaden gemeldet und eine kulante Regelung bekommen. Telefonischer Kontakt war wirklich exzellent, also bin ich insgesamt sehr zufrieden. "

Datum 02.02.12 Bewertung von: Klajen

" Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben! Sehr gut erreichbare Kundenhotline –nette und kompetente Beratung. Im Angebot hochwertige Waren bekannter Markenhersteller. Bin rundum zufriedener Kunde mit gesundem Schlafverhalten Alles super... ... schöne Bettdecke, war auch schnell da – alles super geklappt!:-) "

Datum 20.01.12 Bewertung von: Jonas67

" Ich habe eine Matratzen von (von Nextag editiert) für mein neues Schlafzimmer gesucht und vorab per Email angefragt. Vorher war ich auf der Seite von diesem Anbieter und die Preise geprüft. Schnell erhielt ich eine Antwort mit einem Angebot. Da ich in meiner Email um preislich attraktives angefordert habe, erhielt ich auch ein wirklich günstiges Angebot. Gleich danach habe ich per Email bestellt und bekam schon in sieben Tagen meine Matratze. Mit dem Shop und der Warenlieferung bin ich ganz zufrieden! "

Datum 08.01.12 Bewertung von: Andre05

" Habe mich in der Matratzenhärte vertan und Umtausch angefordert der Umtausch ging flott und problemlos. Die dann gelieferte Ware kam prompt und in Topzustand. Aus Kulanz wurden mir sogar die Transportkosten für die zweite Anlieferung erlassen. Bin mit dem Service rundum zufrieden. "

Datum 22.12.11 Bewertung von: Pethell

" Bin super zufrieden. Sehr günstige Preise und trotzdem sehr guter Service. Kann Starbett.de nur empfehlen. Toller Shop mit sehr netten kompeten Kundenberatern. Termineinhaltung und Service vorbildlich. Danke gern wieder. "

Datum 12.12.11 Bewertung von: Heimauer

" Ich kann den Shop Starbett.de nur weiterempfehlen, denn die Bestellannahme (sehr nette Beratung) sowie die Anlieferung meiner Matratzen lief ohne irgendwelche Propleme ab, was heut zu Tage ja leider eher sehr selten vorkommt! Ich werde weiter bei der Firma Starbett.de bestellen. Ich kann die also Firma nur empfehlen. "

Datum 22.11.11 Bewertung von: Controller

" Der Kundenservice nett und Kompetent. Ich bin wirklich sehr überzeugt von der guten Qualität der Matratzen, die mir dieser Shop im Beratungsgespräch angeboten hat. Die Lieferung und der Kundenservices waren auch ganz OK. Vielen Dank! "

Datum 30.11.10 Bewertung von: Berndt

" Wir haben gestern Nachmittag unsere Bestellung erhalten und sind mit den gelieferten Matratzen sehr zufrieden. Ich muss gestehen, ich war am Anfang etwas skeptisch nachdem was ich übe diesen Shop im Internet gelesen habe. Netter eMail- und Telefonkontakt alles lief reibungslos und einwandfrei. Großes Lob an die Hotline, sehr kompetente Beratung und Bereitschaft bei Extra- Wünschen entgegenzukommen. Das ist das absolut das Beste, was ich Zeit langen an Service, Kompetenz und Qualität erlebt habe. Doch die Lieferung hat reibungslos funktioniert . Hier für nochmals Danke! Bezahlt habe ich mit Amex. Ansonsten kann man noch mit Eurocard, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Maestro oder GIROPAY und wie üblich per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen. Ware kam sehr gut verpackt und wurde sogar bis vor meine Tür die Treppen hochgetragen worden. Auch bei der Reklamation des Kissens (falsche Größe) wurde schnell reagiert und ich abkam in 2 Tagen ein Neues das Alte wurde gleichzeitig von DHL abgeholt . Das kann man wirklich als SERVICE bezeichnen!! Danke und weiter so! "