Nextag - Häufig gestellte Fragen
FAQ für Käufer


Was ist Nextag?
Nextag ist ein Preisvergleichsportal, mit dessen Hilfe Käufer die besten Angebote für ihre Lieblingsprodukte finden können. Wir vergleichen die aktuellsten Preise (inklusive Versandkosten) bei einer großen Anzahl von Verkäufern und Online-Shops. Wir bieten auch hilfreiche Informationen zu Verkäufern an, um Käufern die Händlerauswahl zu erleichtern.
Ist Nextag ein Geschäft? Kaufe ich Produkte direkt bei Nextag?
Nextag verkauft keine Produkte direkt an Konsumenten. Wir haben einen Service für Internet-Händler, die ihre Produkte zum Verkauf auf unserer Website auflisten. Wenn Sie ein Produkt kaufen wollen, kontaktieren Sie bitte den Händler direkt, indem Sie entweder auf das Händlerlogo oder auf den Button "Kaufen" klicken.
Ich benötige Hilfe zu einem erworbenen Produkt. Kann Nextag mir dabei behilflich sein?
Nextag verkauft Produkte nicht direkt. Wir empfehlen, dass Sie sich bei Fragen direkt an das Geschäft, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder an den Hersteller des Produktes wenden.
Wie suche ich ein bestimmtes Produkt?
Geben Sie einfach den Namen des Produktes, das Sie suchen, in das Suchfeld oben in der Mitte ein und klicken Sie auf den Button "Nextag-Suche" oder auf "Enter" auf Ihrem Computer. Daraufhin wird Ihnen eine Liste von Produkten gezeigt. Um Ihre Suchergebnisse zu verfeinern, können Sie in der linken Spalte einen Hersteller, eine Preisspanne oder (bei manchen Produkten) bestimmte Produkteigenschaften auswählen. Sie können auch unsere Produktlistings nach Kategorie durchstöbern.
Weshalb unterscheidet sich der aufgeführte Preis bei Nextag vom Preis auf der Händlerwebsite?
Von Zeit zu Zeit aktualisieren wir unsere Listings mit den neuesten Preisen. Manchmal kommt es vor, dass ein Shop die Preise auf der eigenen Website ändert bevor sich diese Änderungen bei Nextag widerspiegeln. Nextag übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Preise, die die Shops auf unserer Website aufführen.
Wie erhalte ich eine Bedienungsanleitung oder die nötige Software für meinen Artikel?
Für technische Details gehen Sie bitte entweder zur Website des Herstellers des Produktes oder zur Website des Händlers, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Nextag kann diese Art von Informationen nicht zur Verfügung stellen.
Wie kann ich meinen Such- und Surfverlauf löschen oder meine Sucheinstellungen ändern?
Klicken Sie auf den Link „Einstellungen“ unten auf der Seite, um Ihre Sucheinstellungen und den Such- und Surfverlauf einzusehen.
Wie lese oder erstelle ich Produktbewertungen und -erfahrungsberichte bei Nextag?
Suchen Sie zunächst das Produkt, das Sie bewerten möchten bzw. zu welchem Sie eine Bewertung lesen möchten. In der Mitte der Produktseite können Sie Erfahrungsberichte zum Produkt lesen (indem Sie auf den Link "Erfahrungsberichte lesen" klicken), das Produkt selbst bewerten (indem Sie auf einen der "Produkt bewerten"-Buttons klicken) oder auch selbst einen Erfahrungsbericht absenden (indem Sie auf den Link "Erfahrungsbericht schreiben" klicken).
Wie lese oder erstelle ich Verkäuferbewertungen und -erfahrungsberichte bei Nextag?
Wählen Sie einfach das entsprechende Geschäft auf einer Produktseite aus und klicken Sie auf den Link "Erfahrungsberichte" in der Spalte "Verkäuferbewertungen". Wenn Sie selbst eine Bewertung erstellen möchten, dann klicken Sie bitte auf den Link "Erfahrungsbericht schreiben".
Was ist der Unterschied zwischen einer Produktbewertung und einem Produkterfahrungsbericht?
Nextags Produktbewertungssystem zeigt auf einer Skala die durchschnittliche Bewertung eines Produktes durch andere Verbraucher an. Erfahrungsberichte zu Produkten sind geschriebene Berichte, die von unseren Verbrauchern über Produkte geschrieben werden.
Versenden die Händler auch Waren ins Ausland?
Das kommt auf das einzelne Geschäft oder den Verkäufer an. Wählen Sie bitte das Produkt aus, das Sie interessiert, und erkundigen Sie sich dann direkt bei dem Verkäufer oder dem Geschäft nach den Versandkosten.
Wie kann ich ein technisches Problem melden?
Schreiben Sie bitte eine E-Mail an desupport@nextag.com und beschreiben Sie das Problem in Kürze. Machen Sie bitte auch Angaben zu Ihrer Browserversion und dem Betriebssystem, damit wir das Problem rekonstruieren können.
Wie kann ich zusätzliche Informationen erhalten?
Schicken Sie Ihre Frage bitte per E-Mail an desupport@nextag.com .
FAQ für Verkäufer
 

Wie liste ich meine Produkte zum Verkauf bei Nextag auf?
Gehen Sie zur Seite Verkaufen über Nextag. Dort werden Sie weitere Informationen finden, wie Sie Ihre Produkte auf Nextag listen können.
Wie lange dauert es, bis meine Produkte aufgelistet sind?
Es kann bis zu einer Woche dauern, bis die Produkte auf der Website aufgelistet sind.
Wie melde ich ein technisches Problem?
Bitte senden Sie eine E-Mail an desupport@nextag.com mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems. Bitte machen Sie auch Angaben zur Browserversion und zum Betriebssystem, damit das Problem rekonstruiert werden kann.
Kann ich meine Durchklickraten und Verkaufszahlen beobachten?
Sobald Sie Ihr Konto bei Nextag erstellt haben, können Sie sich einloggen und die Übersicht Ihrer Kontostände ansehen, Informationen zu den täglichen Klicks erhalten und erkennen, welche Ihrer Produkte mehr Leads erhalten. Außerdem können Sie unser Rendite-Optimierer-Programm (ROI Optimizer) einrichten, mit welchem Sie nachverfolgen können, wie viele Ihrer Verkäufe von Nextag generiert und weitergeleitet werden.
Was soll ich machen, wenn ich Probleme beim Anmelden habe?
Versuchen Sie sich über die Standard-Anmeldung anzumelden. Dies wird normalerweise das Problem beheben. Wenn Sie die Sichere Anmeldung verwenden möchten, überprüfen Sie bitte, dass Ihr Browser eine genügend große "Verschlüsselungsstärke" (128 bit) besitzt. Wenn Sie Internet Explorer verwenden, gehen Sie bitte ins Hilfe-Menü, klicken Sie auf "Über Internet Explorer" und die Verschlüsselungsstärke wird angezeigt. Um die Verschlüsselungsstärke Ihres Browsers zu erhöhen, müssen Sie sie entweder aufrüsten oder die aktuellste Version herunterladen.
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