bristot

Die folgenden Informationen gelten für jede Einheit pro Packung ☕ Die ausgewogene Mischung aus brasilianischen Arabica-Santos aus der Region Cerrado, der Arabica Bohne India Plantation sowie der Robusta-Sorte India Parchment ergibt einen Kaffee mit intensivem Aroma und mildem Geschmack. ☕ Mit der von angenehmen Gewürznoten und dem Duft schmelzender Schokolade ist das Aroma perfekt abgerundet. Für die Mokka- und französische Kaffeemaschine geeignete Mahlung. ☕ Für die Mokka- und französische Kaffeemaschine geeignete Mahlung ☕ Gönnen Sie sich auch zuhause den täglichen Luxus eines Kaffeemoments für wahre Liebhaber!

Ein typisch italienischer Kaffee, ideal zum Frühstück und als Energielieferant während des Tages. Voll im Geschmack, intensiv, aus einer Auswahl der besten Arabica- und Robusta-Sorten. Für die Mokkamaschine geeignete Mahlung. Die Linea Tradizionale unterstreicht den typisch italienischen Kaffee mit seinem weltweit bekannten intensiven Aroma und ist für den Morgen genauso gut geeignet, wie für den Genuss nach den Mahlzeiten: er ist ideal für alle, die kräftigen Kaffeegeschmack lieben. Fairtrade - Perfekter Geschmack und sozial sinnvoll. Inhalt: 1000g ganze Bohnen (20% Arabica und 80% Robusta)

Kaffee Espresso Bristot Miscela Classico Bohnen 1 kg.

Liebhaber eines leckeren italienischen Arabica-Kaffees sollten ein Auge auf den Bristot 100% Arabica werfen, denn die Kreation ist nicht wie jede andere. Der Blend besteht nicht nur aus erlesenen Arabica-Bohnen, sondern ist anders als andere italienische Röstungen von der milden Sorte. Er zeigt sich neben der ausgewogenen Röstung mit einem milden Aroma, das sich nicht aufdrängt. Die erfrischende Säure der Mischung unterstreicht den Geschmack, der an feine Mandeln, zarte Schokolade und getrockneten Früchten erinnert. Auf den Plantagen in Brasilien und Mittelamerika reifen die Bohnen unter der warmen Sonne ideal, bevor sie in der Rösterei veredelt werden. Das volle Aroma des Blends entfaltet sich auch Zuhause. Wir empfehlen dafür die Zubereitung als Lungo oder Cold Brew, in der French Press oder im Filter. Bei der Traditionsrösterei Bristot gehen die Leidenschaft für den Kaffee und das Bewusstsein für Nachhaltigkeit den gemeinsamen Weg des Genusses. So arbeitet die italienische Rösterei mit der Rainforest Alliance zusammen an der Vielfalt der Wälder und den nachhaltigen Anbau in der Region. Die von Plantagen aus Brasilien und Mittelamerika sind dabei von der Rainforest Alliance zertifiziert.

BIO KAFFEEBOHNEN: Ein Geschmackserlebnis mit leichter Zitrus-Säure und angenehmem Körper, mittlere Röstung – Empfohlene Methode: Haushalts-Espressomaschine SENSORISCHES PROFIL: Der Biologische Kaffeebohnen Bristot zeichnet sich durch Noten von Schokolade, Mandeln und milden Gewürzen aus – Intensität 8/10 ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten aus, die unsere Werte teilen, denn , wie es in unserem Manifest heißt: 'Leben und Wohlstand erfordern Respekt' LEIDENSCHAFT UND REGION: Seit über 100 Jahren verstärkt die reine Luft der Dolomiten das authentische Aroma des Bristot Kaffee, der mit Leidenschaft, Tradition und kräftigem Geschmack zu Ihnen kommt Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein" BIO Kontrollstelle: DE-ÖKO-037

SINGLE ORIGINS COLOMBIA: Fruchtige Aromen mit Noten von roten Früchten vereinen sich mit typischen Karamell- und Blumenoten, die den kolumbianischen Kaffees dieser Region eigen sind SENSORISCHES PROFIL: Das Aroma des Single Origins Colombia Bristot Kaffees zeichnet sich durch blumige Noten, rote Früchte und Mandeln aus ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten aus, die unsere Werte teilen, denn , wie es in unserem Manifest heißt: 'Leben und Wohlstand erfordern Respekt' LEIDENSCHAFT UND REGION: Die Region Huila, bekannt für ihre hohe Lage, vulkanischen Boden und verschiedene Mikroklima, ist berühmt für hochwertigen Kaffee Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein"

CREMOSO KAFFE KAPSELN: Ein ausgewogenes Geschmackserlebnis, mittlere Röstung – Empfohlene Methode: Nespresso-kompatible Kapselmaschinen SENSORISCHES PROFIL: Der Geschmack der Cremoso Kapseln Bristot kompatibel mit Nespresso ist aromatisch, cremig und weich, mit Noten von Karamell und Getreide – Intensität 8/10 ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten aus, die unsere Werte teilen, denn , wie es in unserem Manifest heißt: 'Leben und Wohlstand erfordern Respekt' LEIDENSCHAFT UND REGION: Seit über 100 Jahren verstärkt die reine Luft der Dolomiten das authentische Aroma des Bristot Kaffee, der mit Leidenschaft, Tradition und kräftigem Geschmack zu Ihnen kommt Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein"

Kaffee in Bohnen 95% Arabica Kaffeebohnen, 5% Robusta Kaffeebohnen

100% ARABICA KAPSELN: Ein Geschmackserlebnis mit leichter Säure und moderater Intensität, mittlere Röstung – Empfohlene Methode: Nespresso-kompatible Kapselmaschinen SENSORISCHES PROFIL: Der Geschmack der 100% Arabica Kapseln Bristot ist aromatisch und vollmundig, mit Noten von Schokolade und Trockenfrüchten – Intensität 6/10, Süße 8/10, Säure 7/10 ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten aus, die unsere Werte teilen, denn , wie es in unserem Manifest heißt: 'Leben und Wohlstand erfordern Respekt' LEIDENSCHAFT UND REGION: Seit über 100 Jahren verstärkt die reine Luft der Dolomiten das authentische Aroma des Bristot Kaffee, der mit Leidenschaft, Tradition und kräftigem Geschmack zu Ihnen kommt Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein"

DECAFFÈ KAFFEEKAPSELN: Verpackt in Einzeldosisbeuteln in Schutzatmosphäre, um Geschmack und Aroma zu bewahren, sind ideal für einen Espresso. Der Koffeingehalt beträgt nicht mehr als 0,10% SENSORISCHES PROFIL: Der Geschmack der Bristot Decaffe Kaffeekapseln ist intensiv mit Noten von Gewürzen, Malz und Milchschokolade ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten, die unsere Werte teilen, denn nach unserem Manifest erfordern Leben und Wohlstand Respekt LEIDENSCHAFT UND REGION: Seit über 100 Jahren verstärkt die reine Luft der Dolomiten das authentische Aroma des Bristot Kaffee, der mit Leidenschaft, Tradition und kräftigem Geschmack zu Ihnen kommt Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein"

Bristot Kaffeebonen sublime (1kg) Produkttyp: Kaffee Marke: Bristot

Bristot Espresso Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Espresso überzeugt mit seinem reichen, cremigen Geschmack und einem intensiven Aroma – perfekt für Espresso und Milchkaffee-Spezialitäten. Produktmerkmale: Typischer Espresso mit dichter, anhaltender Crema Ideal für Cappuccino, Caffè Latte und klassischen Espresso Aromaprofil mit Noten von Kokos, Walnuss und Sandelholz Geeignet für Vollautomaten, Siebträger und Espressokocher Vollmundiger Kaffeegenuss: Genießen Sie einen intensiven Espresso mit ausgewogener Fülle – für echte Liebhaber italienischer Kaffeekultur.

Bristot Classico ORO Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Classico ORO ist eine weiche, vollmundige Mischung, die sich ideal für die Zubereitung in der heimischen Espressomaschine eignet – für genussvolle Kaffeemomente wie in Italien. Produktmerkmale: Sanfte, ausgewogene Bohnenmischung mit vollem Körper Feine Geschmacksnoten von Schokolade, Malz und Walnuss Ideal für Espresso, Cappuccino oder Caffè Crema Perfekt für Espressomaschinen, Siebträger und Vollautomaten Lieferumfang: 1x 1kg Bristot Classico Oro Kaffeebohnen Italienischer Genuss für zuhause: Erleben Sie eine harmonische Kaffeemischung mit Tiefe und Charakter – perfekt für Ihren täglichen Espresso-Moment. Hinweis: Enthält Koffein. Nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Menschen geeignet.

Hier handelt es sich um einen typischen, italienischen Espresso. Dieser ist aus einer Mischung von 40% Arabica- und 60% Robustabohnen zusammengesetzt. Die ausgewählten Bohnen stammen aus Brasilien und Indien. Der hohe Anteil an Robustas bringt eine leichte Säure mit sich, die aber durch die Arabicas nicht unangenehm auffällt. Der Espresso hat ein volles und kräftiges Aroma mit Noten von Schokolade und Zerealien. Die Crema ist dunkelbraun und dick. Geröstet wird in einem der modernsten Röstwerke Norditaliens. Anschließend werden die medium gerösteten Bohnen gemahlen und als Kaffee verpackt. Zur Zubereitung eignen sich Mokkakanne, Filter oder French Press. Bristot röstet seit 1919 in den Dolomiten traditionellen italienischen Kaffee. Das Unternehmen achtet dabei auf seine Verantwortung gegenüber der Umwelt und arbeitet deshalb mit der „Rainforest Alliance“ in Brasilien und Mittelamerika zusammen. Die Organisation setzt sich für den Erhalt natürlicher Ressourcen und die Rechte der Arbeitnehmer ein.

Der Bristot Espresso zählt unter den Espressos der Marke zu den aromatischen Varianten. Die Mischung aus 70% Arabica- und 30% Robustabohnen zeigt sich dabei mit einer ausgewogenen Röstung, einem sehr intensiven Aroma und einer kaum merkbaren Säure. Geschmacklich erinnert er an leckere Zartbitterschokolade und einen Hauch von geröstetem Brot. Verantwortlich für den besonderen Charakter sind die ausgewählten Bohnen aus Brasilien und Indien, die vor Ort unter idealen Bedingungen angebaut und gewaschen beziehungsweise getrocknet aufbereitet werden. Im Espressokocher, im Filter oder in der French Press wird der Espresso perfekt zubereitet und ist so ideal für besondere Genussmomente und gesellige Kaffeenachmittage. Der echte, italienische Kaffee aus der Traditionsrösterei Bristot in Belluno wird seit 1919 von Liebhabern auf der ganzen Welt geschätzt. Dabei zählt die Marke noch heute unter Kennern mit zu den beliebtesten Kaffeemarken.

☕ Die ausgewogene Mischung aus brasilianischen Arabica-Santos aus der Region Cerrado, der Arabica Bohne India Plantation sowie der Robusta-Sorte India Parchment ergibt einen Kaffee mit intensivem Aroma und mildem Geschmack. ☕ Mit der von angenehmen Gewürznoten und dem Duft schmelzender Schokolade ist das Aroma perfekt abgerundet. Für die Mokka- und französische Kaffeemaschine geeignete Mahlung. ☕ Für die Mokka- und französische Kaffeemaschine geeignete Mahlung ☕ Gönnen Sie sich auch zuhause den täglichen Luxus eines Kaffeemoments für wahre Liebhaber!

ESPRESSO-KAFFEEKAPSELN: Verpackt in Einzeldosisbeuteln in Schutzatmosphäre, um Geschmack und Aroma zu bewahren, sind ideal für einen Espresso oder als Basis für einen Cappuccino SENSORISCHES PROFIL: Der Geschmack der Bristot Espresso-Kaffee-Kapseln ist intensiv mit Noten von: Zartbitterschokolade, Haselnuss und Karamell ARBEITSETHIK: Wir respektieren die Arbeit und wählen nur Lieferanten, die unsere Werte teilen, denn nach unserem Manifest erfordern Leben und Wohlstand Respekt LEIDENSCHAFT UND REGION: Seit über 100 Jahren verstärkt die reine Luft der Dolomiten das authentische Aroma des Bristot Kaffee, der mit Leidenschaft, Tradition und kräftigem Geschmack zu Ihnen kommt Die Mission von Bristot ist: "Wir wollen der beste Kaffee, für alle jene sein, die wie wir leidenschaftlich für all das entwickeln was wir tun und sind: wir wollen eine Quelle der Inspration sein"

☕ Die Duftnoten des besten brasilianischen Arabica-Kaffees aus der Region Alta Mogiana, in Kombination mit hochwertigen indischen Arabica-Sorten, werden durch die langsame Röstung betont. Ein Hauch der Robusta-Sorte India Parchment verstärkt den Charakter ☕ Für die Mokka- und französische Kaffeemaschine geeignete Mahlung ☕ Gönnen Sie sich auch zuhause den täglichen Luxus eines Kaffeemoments für wahre Liebhaber!

item display weight; 250.0 grams

Bristot Espresso Kaffee ganze Bohnen 3x 1kg Der Bristot Espresso überzeugt mit seinem reichen, cremigen Geschmack und einem intensiven Aroma – perfekt für Espresso und Milchkaffee-Spezialitäten. Produktmerkmale: Typischer Espresso mit dichter, anhaltender Crema Ideal für Cappuccino, Caffè Latte und klassischen Espresso Aromaprofil mit Noten von Kokos, Walnuss und Sandelholz Geeignet für Vollautomaten, Siebträger und Espressokocher Vollmundiger Kaffeegenuss: Genießen Sie einen intensiven Espresso mit ausgewogener Fülle – für echte Liebhaber italienischer Kaffeekultur.

☕ Brasilianische Alta Mogiana und Mittelamerikanische Arabica mit einem Hauch hochwertigster Indischer Robusta.

5 x Kaffee Espresso Bristot Miscela Classico Bohnen 1 kg.

Bristot Espresso 44mm ESE System Kaffee Pads – 150 Stück Die einzigartige Mischung feinster Arabicabohnen mit 5% hochwertigem Robusta sorgt für einen ausgewogenen, aromatischen Espresso – ideal portioniert in ESE-Pads. Produktmerkmale: Hochwertige Arabica-Bohnen aus Brasilien (Alta Mogiana) und Mittelamerika 5% feiner indischer Robusta für eine abgerundete Note Perfekt abgestimmt für ESE-kompatible Espressomaschinen Achtung: Nicht kompatibel mit Senseo-Systemen Lieferumfang: 1x 150Stk Bristot Espresso 44mm ESE Pads Espresso-Genuss auf Knopfdruck: Erleben Sie Qualität und Geschmack in praktischer Portionierung – für gleichbleibend hervorragenden Espresso, Tasse für Tasse.

10x Bristot Classico Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Classico ist ein typischer Espresso-Blend mit einem ausgewogenen Anteil an Robusta-Bohnen – ideal für alle, die einen kräftigen und intensiven Kaffeegenuss suchen. Produktmerkmale: Kräftige Mischung mit Robusta-Anteil für volle Intensität Ausgewählte Arabica- und Robusta-Bohnen für ein rundes Geschmacksprofil Voll im Geschmack – ideal für den klassischen Espresso Geeignet für Vollautomaten, Siebträgermaschinen und Espressokocher Lieferumfang: 10 x1 kg Beutel Bristot Classico Bohnen Hinweis: Enthält Koffein. Nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Menschen geeignet.

3x Bristot Classico ORO Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Classico ORO ist eine weiche, vollmundige Mischung, die sich ideal für die Zubereitung in der heimischen Espressomaschine eignet – für genussvolle Kaffeemomente wie in Italien. Produktmerkmale: Sanfte, ausgewogene Bohnenmischung mit vollem Körper Feine Geschmacksnoten von Schokolade, Malz und Walnuss Ideal für Espresso, Cappuccino oder Caffè Crema Perfekt für Espressomaschinen, Siebträger und Vollautomaten Lieferumfang: 3x 1kg Bristot Classico Oro Kaffeebohnen Italienischer Genuss für zuhause: Erleben Sie eine harmonische Kaffeemischung mit Tiefe und Charakter – perfekt für Ihren täglichen Espresso-Moment. Hinweis: Enthält Koffein. Nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Menschen geeignet.

10x Bristot Classico ORO Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Classico ORO ist eine weiche, vollmundige Mischung, die sich ideal für die Zubereitung in der heimischen Espressomaschine eignet – für genussvolle Kaffeemomente wie in Italien. Produktmerkmale: Sanfte, ausgewogene Bohnenmischung mit vollem Körper Feine Geschmacksnoten von Schokolade, Malz und Walnuss Ideal für Espresso, Cappuccino oder Caffè Crema Perfekt für Espressomaschinen, Siebträger und Vollautomaten Lieferumfang: 10x 1kg Bristot Classico Oro Kaffeebohnen Italienischer Genuss für zuhause: Erleben Sie eine harmonische Kaffeemischung mit Tiefe und Charakter – perfekt für Ihren täglichen Espresso-Moment. Hinweis: Enthält Koffein. Nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Menschen geeignet.

6x Bristot Classico ORO Kaffee ganze Bohnen 1kg Der Bristot Classico ORO ist eine weiche, vollmundige Mischung, die sich ideal für die Zubereitung in der heimischen Espressomaschine eignet – für genussvolle Kaffeemomente wie in Italien. Produktmerkmale: Sanfte, ausgewogene Bohnenmischung mit vollem Körper Feine Geschmacksnoten von Schokolade, Malz und Walnuss Ideal für Espresso, Cappuccino oder Caffè Crema Perfekt für Espressomaschinen, Siebträger und Vollautomaten Lieferumfang: 6x 1kg Bristot Classico Oro Kaffeebohnen Italienischer Genuss für zuhause: Erleben Sie eine harmonische Kaffeemischung mit Tiefe und Charakter – perfekt für Ihren täglichen Espresso-Moment. Hinweis: Enthält Koffein. Nicht für Kinder, Schwangere oder stillende Menschen geeignet.

Essay aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 1,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: In Deutschland gibt es laut dem Institut für Museumsforschung rund 6.300 Museen. Ein Museum wird nach dem International Council of Museums (ICOM) definiert als:"...a non-profit, permanent institution in the service of society and its development, open to the public, which acquires, conserves, researches, communicates and exhibits the tangible and intangible heritage of humanity and its environment for the purposes of education, study and enjoyment."1Diese Museen stehen im Wettbewerb gegeneinander und konkurrieren gegen verschiedene Anbieter von Freizeit-, Unterhaltungs- und Bildungsangeboten (vgl. Bristot 2007 S. 28; Hausmann 2012c, S. 32). Nicht nur die wachsende Konkurrenz, sondern vor allem die leeren öffentlichen Kassen und schrumpfenden Zuschüsse stellen ein Problem dar (vgl. Bristot 2007, S. 28). In Bezug auf das Museumsmarketing erfordert das Überleben in diesem Wettbewerbsumfeld nicht nur die richtigen Produktentscheidungen zu treffen, sondern auch eine wirksame Kommunikationspolitik (vgl. Hausmann 2012c, S. 32). Die traditionelle Kommunikationspolitik umfasst Instrumente wie Anzeigen, Verkaufsförderung und Direktmarketing (vgl. Reimann/Rockweiler 2005, S. 83). Doch Empfehlungen durch Dritte sind einer der Hauptgründe für einen Museumsbesuch (vgl. Helm/Kuhl 2006, S. 172). Dies zeigt auch die durchgeführte Erhebung Culture Track 2011 in der Verhalten, Motivation und Barrieren kultureller Partizipation in den Vereinigten Staaten untersucht wurden. Es gaben 75 % der Befragten an, dass die Empfehlung von Freunden und Bekannten am wichtigsten für den Besuch eines Kulturangebotes ist und insbesondere soziale Medien für Empfehlungen eine immer wichtigere Rolle spielen.2 Im Zeitalter dieses neuem Mediums ist electronic Word-of-Mouth (=eWoM) besonders effektiv aufgrund der Tatsache, dass eine einzige Empfehlung - zum Beispiel auf Facebook oder Twitter - eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern erreichen kann (vgl. Hausmann 2012c, S. 41; Miller/Lammer 2010, S.1). EWoM wird definiert als "...statement made by potential, actual, or former customers about a product or company, which is made available to a multitude of people and institutions via the Internet" (Hennig-Thurau et al. 2004, S. 39).

Essay aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 1,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: In Deutschland gibt es laut dem Institut für Museumsforschung rund 6.300 Museen. Ein Museum wird nach dem International Council of Museums (ICOM) definiert als:"...a non-profit, permanent institution in the service of society and its development, open to the public, which acquires, conserves, researches, communicates and exhibits the tangible and intangible heritage of humanity and its environment for the purposes of education, study and enjoyment."1Diese Museen stehen im Wettbewerb gegeneinander und konkurrieren gegen verschiedene Anbieter von Freizeit-, Unterhaltungs- und Bildungsangeboten (vgl. Bristot 2007 S. 28; Hausmann 2012c, S. 32). Nicht nur die wachsende Konkurrenz, sondern vor allem die leeren öffentlichen Kassen und schrumpfenden Zuschüsse stellen ein Problem dar (vgl. Bristot 2007, S. 28). In Bezug auf das Museumsmarketing erfordert das Überleben in diesem Wettbewerbsumfeld nicht nur die richtigen Produktentscheidungen zu treffen, sondern auch eine wirksame Kommunikationspolitik (vgl. Hausmann 2012c, S. 32). Die traditionelle Kommunikationspolitik umfasst Instrumente wie Anzeigen, Verkaufsförderung und Direktmarketing (vgl. Reimann/Rockweiler 2005, S. 83). Doch Empfehlungen durch Dritte sind einer der Hauptgründe für einen Museumsbesuch (vgl. Helm/Kuhl 2006, S. 172). Dies zeigt auch die durchgeführte Erhebung Culture Track 2011 in der Verhalten, Motivation und Barrieren kultureller Partizipation in den Vereinigten Staaten untersucht wurden. Es gaben 75 % der Befragten an, dass die Empfehlung von Freunden und Bekannten am wichtigsten für den Besuch eines Kulturangebotes ist und insbesondere soziale Medien für Empfehlungen eine immer wichtigere Rolle spielen.2 Im Zeitalter dieses neuem Mediums ist electronic Word-of-Mouth (=eWoM) besonders effektiv aufgrund der Tatsache, dass eine einzige Empfehlung - zum Beispiel auf Facebook oder Twitter - eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern erreichen kann (vgl. Hausmann 2012c, S. 41; Miller/Lammer 2010, S.1). EWoM wird definiert als "...statement made by potential, actual, or former customers about a product or company, which is made available to a multitude of people and institutions via the Internet" (Hennig-Thurau et al. 2004, S. 39).